1、使命:融中魂西智,創(chuàng)價(jià)值之源
釋義:運(yùn)用中華優(yōu)秀的文化精髓融合西方現(xiàn)代先進(jìn)管理思想、技術(shù)、方法和工具,既為客戶、股東、員工、供方、合作伙伴以及社會(huì)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值,又不斷挖掘、培育倫理道德價(jià)值,規(guī)范商業(yè)價(jià)值的方向并使它無(wú)限增值。
2、愿景:學(xué)中外之長(zhǎng),成百年之強(qiáng)
釋義:我們不僅要有現(xiàn)在,更要有長(zhǎng)期健康穩(wěn)定的將來(lái)。因此,我們必須不斷地學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外各種先進(jìn)的理論、技術(shù)、工具,為己所用,建造和鞏固清溢的核心競(jìng)爭(zhēng)力,將公司做成一個(gè)利益相關(guān)者可以依托的百年老店。
3、核心價(jià)值觀: 互育 合度 反成 拓源
釋義:
互育:公司內(nèi)外是互相養(yǎng)育和并存的關(guān)系,以“和”的胸懷和方法追求共同發(fā)展,在成就團(tuán)隊(duì)和同伴的過(guò)程中成就自我。
合度:做人做事恰到好處,無(wú)過(guò)之無(wú)不及。
反成:在不同中找相同、對(duì)立中找同一,使正反相合才能成功。
拓源:充分識(shí)別、開(kāi)拓、整合、優(yōu)化利用內(nèi)、外部各種精神資源和物質(zhì)資源并使其不斷地增值。
4、一次做對(duì)文化
一次做對(duì)基本觀念
原則:主觀服從客觀
方向:過(guò)程對(duì)正目標(biāo)
基礎(chǔ):預(yù)防才能做對(duì)
水準(zhǔn):中度方見(jiàn)高低
衡測(cè):測(cè)察可知偏倚
修善:改進(jìn)才能超越
一次做對(duì)六大步驟
明確標(biāo)準(zhǔn):明確客戶的標(biāo)準(zhǔn)并將其貫穿工作的全過(guò)程。
識(shí)別差距:對(duì)照客戶的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)識(shí)別各個(gè)方面的差距,包括心態(tài)、技能、流程、條件、設(shè)備、環(huán)境等與工作相關(guān)的各項(xiàng)要素。
預(yù)先防范:千方百計(jì)彌補(bǔ)相對(duì)于客戶標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)差距,做好各個(gè)方面的準(zhǔn)備,同時(shí)就各處可能發(fā)生的問(wèn)題做好預(yù)防,并有相應(yīng)的處置要案。
心行到位:將一次做對(duì)的理念落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中,做到想、看、動(dòng)、查,使工作方法與目標(biāo)保持一致。
衡量分析:對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工作過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行不間斷地測(cè)評(píng)分析,總結(jié)做對(duì)的經(jīng)驗(yàn),找出做錯(cuò)的根源原因,同時(shí)運(yùn)用“四個(gè)對(duì)比”的方法尋找相對(duì)PONC。
持續(xù)改進(jìn):堅(jiān)持做對(duì)的,并不斷提高水平;改正做錯(cuò)的,并防止再發(fā)生。同時(shí),不斷地減小相對(duì)PONC,向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)。
釋義:運(yùn)用中華優(yōu)秀的文化精髓融合西方現(xiàn)代先進(jìn)管理思想、技術(shù)、方法和工具,既為客戶、股東、員工、供方、合作伙伴以及社會(huì)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值,又不斷挖掘、培育倫理道德價(jià)值,規(guī)范商業(yè)價(jià)值的方向并使它無(wú)限增值。
2、愿景:學(xué)中外之長(zhǎng),成百年之強(qiáng)
釋義:我們不僅要有現(xiàn)在,更要有長(zhǎng)期健康穩(wěn)定的將來(lái)。因此,我們必須不斷地學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外各種先進(jìn)的理論、技術(shù)、工具,為己所用,建造和鞏固清溢的核心競(jìng)爭(zhēng)力,將公司做成一個(gè)利益相關(guān)者可以依托的百年老店。
3、核心價(jià)值觀: 互育 合度 反成 拓源
釋義:
互育:公司內(nèi)外是互相養(yǎng)育和并存的關(guān)系,以“和”的胸懷和方法追求共同發(fā)展,在成就團(tuán)隊(duì)和同伴的過(guò)程中成就自我。
合度:做人做事恰到好處,無(wú)過(guò)之無(wú)不及。
反成:在不同中找相同、對(duì)立中找同一,使正反相合才能成功。
拓源:充分識(shí)別、開(kāi)拓、整合、優(yōu)化利用內(nèi)、外部各種精神資源和物質(zhì)資源并使其不斷地增值。
4、一次做對(duì)文化
一次做對(duì)基本觀念
原則:主觀服從客觀
方向:過(guò)程對(duì)正目標(biāo)
基礎(chǔ):預(yù)防才能做對(duì)
水準(zhǔn):中度方見(jiàn)高低
衡測(cè):測(cè)察可知偏倚
修善:改進(jìn)才能超越
明確標(biāo)準(zhǔn):明確客戶的標(biāo)準(zhǔn)并將其貫穿工作的全過(guò)程。
識(shí)別差距:對(duì)照客戶的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)識(shí)別各個(gè)方面的差距,包括心態(tài)、技能、流程、條件、設(shè)備、環(huán)境等與工作相關(guān)的各項(xiàng)要素。
預(yù)先防范:千方百計(jì)彌補(bǔ)相對(duì)于客戶標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)差距,做好各個(gè)方面的準(zhǔn)備,同時(shí)就各處可能發(fā)生的問(wèn)題做好預(yù)防,并有相應(yīng)的處置要案。
心行到位:將一次做對(duì)的理念落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中,做到想、看、動(dòng)、查,使工作方法與目標(biāo)保持一致。
衡量分析:對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工作過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行不間斷地測(cè)評(píng)分析,總結(jié)做對(duì)的經(jīng)驗(yàn),找出做錯(cuò)的根源原因,同時(shí)運(yùn)用“四個(gè)對(duì)比”的方法尋找相對(duì)PONC。
持續(xù)改進(jìn):堅(jiān)持做對(duì)的,并不斷提高水平;改正做錯(cuò)的,并防止再發(fā)生。同時(shí),不斷地減小相對(duì)PONC,向更高的目標(biāo)挑戰(zhàn)。